83% der Arbeitgeber wurden bereits geghostet! Wenn das ideale Talent plötzlich „verschwindet“ …
JOB-GHOSTING: DER ARBEITGEBER ANTWORTET NICHT MEHR
Dass Bewerber*innen keine Rückmeldung von einem Unternehmen auf ihre Unterlagen bekommen, ist nicht ganz neu. Schon Im Jahr 2019 zeigte eine Studie von Stepstone (https://www.stepstone.de/ueber-stepstone/press/arbeitsmarkt/), dass 50% der Befragten auch 45 Tage nach Versand der Bewerbung keine qualifizierte Antwort vom Unternehmen erhalten haben. Kein Wunder also, dass die Interessent*innen verunsichert sind und das Gefühl haben, vergessen worden zu sein. Ein solches Vorgehen spricht weder für die Professionalität des Unternehmens noch für seine Recruiting-Prozesse. Speziell im aktuell vorherrschenden Bewerbermarkt kann dies weitreichende negative Auswirkungen auf die Firmenreputation haben.
JOB-GHOSTING: DAS IDEALE TALENT IST “VERSCHWUNDEN”
Doch auch Unternehmen haben weitläufig mit Ghosting zu kämpfen. Laut einer Studie von Indeed (https://www.indeed.com/lead/ghosting-guide) wurden 83% der Unternehmen bereits geghosted.
Sehr gut qualifizierte und wechselbereite Kandidat*innen können mittlerweile unter Angeboten mehrerer Unternehmen wählen. Völlig unerwartet brechen sie den Kontakt zum Unternehmen nach Interviews oder Zusagen ab und sind nicht mehr erreichbar. Andere wiederum erscheinen nicht zum ersten Arbeitstag.
Für das suchende Unternehmen ist dies nicht nur ärgerlich, sondern unter Umständen auch kostspielig. Schließlich wurden bis dato bereits viel Energie, sowie personelle und finanzielle Ressourcen in die Personalsuche und -auswahl investiert.
Die Gründe des plötzlichen Kontaktabbruchs sind vielschichtig. Häufig führen Bewerber*innen die folgenden Punkte an:
- Der Bewerbungsprozess hat mir zu lange gedauert.
- Der Bewerbungsprozess war nicht transparent.
- Die Kommunikation mit der Personalabteilung war schleppend oder allgemein nicht zufriedenstellend.
- Die Erwartungshaltung des Arbeitgebers war mir nicht klar.
- Ich habe ein attraktiveres Job-Angebot angenommen.
- Die Bezahlung oder Benefits haben nicht meinen Erwartungen entsprochen.
Viele Fälle von Job-Ghosting lassen sich demnach auf eine mangelhafte Kommunikation oder einen suboptimalen Bewerbungsprozess zurückführen.
Eine weitere Studie von Stepstone (https://www.stepstone.de/wissen/erfolgsfaktor-bewerbungsprozess/) belegt den Frust der Bewerber*innen durch starre und konservative Recruiting-Prozesse detailliert. Im Zeitalter der Digitalisierung erwarten die Interessent*innen beispielsweise schnelle und effiziente Prozesse. Sie wollen sich über das Smartphone über eine Stelle informieren und sich auch auf diese bewerben. Hier tritt allerdings schon die nächste Hürde auf: 42% der Stellenanzeigen, welche die Unternehmen online veröffentlichen, sind nicht für die Darstellung und Bearbeitung am Smartphone optimiert. Auch von einem digitalen Bewerbungsprozess fehlt in vielen Fällen noch jede Spur.
Nehmen Sie Ihren Bewerbungsprozess unter die Lupe! Wir helfen Ihnen diesen zu optimieren. Kontaktieren Sie uns noch heute unter office.munich@talentor.com!
